در کلینیک روانشناسی یاران که زیرمجموعه مشارکت مؤسسه رامونا، نگهبان عاقل تهران است یک لاین تخصصی برای ارائه خدمات سلامت روان به افراد ناشنوا و خانواده‌های آنها راه‌اندازی شده است.
همشهری آنلاین_فاطمه عسکری نیا:گاهی لازم است آدم درباره خصوصی‌ترین بخش‌های زندگی‌اش حرف بزند؛ از اختلاف با همسر و خانواده گرفته تا اضطراب، تنهایی، مشکلات کاری یا تصمیمی که ماه‌ها ذهنش را درگیر کرده است. برای فرد شنوا، مسیر رسیدن به روانشناس روشن است: می‌رود، می‌نشیند و حرف می‌زند؛ اما برای فرد ناشنوا، همین گفت‌وگو ممکن است به حضور مترجم نیاز داشته باشد؛ مسئله‌ای که می‌تواند بر محرمانگی و راحتی او اثر بگذارد.
در کلینیک روانشناسی یاران که زیرمجموعه مشارکت مؤسسه رامونا، نگهبان عاقل تهران است یک لاین تخصصی برای ارائه خدمات سلامت روان به افراد ناشنوا و خانواده‌های آنها راه‌اندازی شده است. دکتر مهدیه مهدویان، روانشناس و متخصص روانشناسی استثنایی، در این بخش با زبان اشاره مشاوره می‌دهد تا مراجعان بتوانند دغدغه‌هایشان را به شیوه‌ای که برایشان طبیعی‌تر است بیان کنند.
زبان اشاره: راه گفت‌وگو
کامران گرگی، مسئول مرکز مشاوره یاران، درباره شکل فعالیت این بخش می‌گوید: «لاین ویژه‌ای در کلینیک داریم که خدمات آن به افراد ناشنوا اختصاص دارد و این خدمات بدون واسطه مترجم ارائه می‌شود.»
به‌گفته او، استفاده از مترجم در جلسات روانشناسی، علاوه بر دشوارتر کردن ارتباط و انتقال نادرست مفاهیم، ممکن است نگرانی‌هایی درباره محرمانگی صحبت‌های مراجع ایجاد کند.
این بخش از مهرماه سال گذشته و همزمان با هفته جهانی ناشنوایان فعالیتش را آغاز کرده است. هنوز در سال اول فعالیت قرار دارد و مسئولان مرکز می‌گویند نیاز به معرفی بیشتر این خدمت در جامعه ناشنوایان وجود دارد. مراجعه‌ها تاکنون بیشتر از طریق معرفی سینه‌به‌سینه، انجمن‌های ناشنوایان و آشنایی قبلی مراجعان با دکتر مهدویان انجام شده است.
گرگی می‌گوید در حال حاضر یک روز در هفته به خانواده‌های ناشنوا اختصاص دارد و اگر تقاضا افزایش پیدا کند، امکان ارائه خدمت در روزهای بیشتری هم وجود دارد.
روانشناس باید زبان مراجع را بداند
مهدویان که حدود ۳۵ سال در حوزه ناشنوایان فعالیت کرده، راه‌اندازی این مرکز را نتیجه سال‌ها تجربه در آموزش و ارتباط با افراد ناشنوا می‌داند. او می‌گوید روانشناسان متخصص کم نیستند، اما کسی که هم تخصص روانشناسی داشته باشد و هم بتواند با زبان اشاره ارتباط برقرار کند، به اندازه نیاز وجود ندارد.
به‌گفته او، «زبان اشاره، زبان مادری» بسیاری از افراد ناشنواست و دانستن آن می‌تواند مسیر گفت‌وگو و فهم متقابل را هموارتر کند.
مهدویان می‌گوید سال‌ها تجربه کار با ناشنوایان و فعالیت در حوزه زبان اشاره باعث شد تخصص روانشناسی خود را در کنار این توانایی قرار دهد؛ ایده‌ای که در نهایت با استقبال بهزیستی همراه بود و مرکز سال گذشته افتتاح شد.
او توضیح می‌دهد بسیاری از مفاهیم روان‌شناختی، انتزاعی و وابسته به زبان هستند و استفاده از زبان تصویری و اشاره‌ای، فهم آنها را برای مراجع آسان‌تر می‌کند.
خانواده، ازدواج و کار
خدمات این مرکز فقط به گفت‌وگوهای فردی محدود نمی‌شود. مشاوره خانواده، مشکلات ارتباطی میان فرد ناشنوا و والدین و بستگان، مسائل محیط کار، زوج‌درمانی، مشاوره ازدواج و کمک به انتخاب همسر ازجمله موضوعاتی است که مراجعان برای آنها به مرکز مراجعه می‌کنند.
مهدویان می‌گوید در طول یک سال گذشته، مراجعان در گروه‌های سنی مختلف به مرکز آمده‌اند؛ از کودک پیش‌دبستانی و دانش‌آموز گرفته تا نوجوان، بزرگسال و حتی فردی حدود ۵۸ ساله. برخی برای مسائل خانوادگی مراجعه کرده‌اند و برخی دیگر با مشکلات اجتماعی و شغلی یا احساس سرخوردگی در محیط کار به مشاوره نیاز داشته‌اند.
بخش دیگری از فعالیت مرکز نیز به کودکان اختصاص دارد؛ کودکانی که قرار است پیش از ورود به مدرسه یا در سال‌های نخست تحصیل، مهارت‌های ارتباطی و زبانی خود را تقویت کنند. مهدویان تأکید می‌کند که فاصله زبانی میان کودک ناشنوا و همسالان شنوا می‌تواند در سال‌های ابتدایی مدرسه قابل توجه باشد و مداخله و آموزش به‌موقع می‌تواند این فاصله را کمتر کند.
وقتی مراجع بالاخره احساس می‌کند فهمیده می‌شود
اما شاید مهم‌ترین اتفاقی که در این مرکز رخ می‌دهد، چیزی فراتر از ارائه یک خدمت روان‌شناختی باشد؛ اینکه فرد ناشنوا هنگام ورود به اتاق مشاوره، با کسی روبه‌رو شود که زبانش را می‌فهمد.
مهدویان از مراجعانی می‌گوید که حتی از شهرها و شهرستان‌های اطراف تهران برای دریافت این خدمات آمده‌اند؛ از رباط‌کریم و اسلامشهر گرفته تا قزوین. به‌گفته او، همین که فرد بداند در اتاق درمان کسی منتظر اوست که می‌تواند با زبان خودش با او صحبت کند، احساس آرامش بیشتری ایجاد می‌کند.
گرگی معتقد است این تجربه می‌تواند درصورت گسترش، به شبکه‌ای از خدمات روان‌شناختی برای ناشنوایان در سراسر کشور تبدیل شود. او پیشنهاد می‌کند مراکز مشاوره فعال، بهزیستی، آموزش‌وپرورش استثنایی و دیگر مجموعه‌های مرتبط، در یک شبکه قرار بگیرند و آموزش زبان اشاره را جدی‌تر دنبال کنند.
مهدویان نیز معتقد است این مسیر باید از آموزش آغاز شود؛ روانشناسان، کارکنان بهزیستی، کادر درمان و دیگر افرادی که با ناشنوایان سروکار دارند، با آموختن زبان اشاره می‌توانند بخشی از موانع ارتباطی آنها را کاهش دهند.
باکس
تعرفه دولتی برای ناشنوایان
مرکز مشاوره یاران فعلاً یک نقطه آغاز است؛ جایی که فرد ناشنوا می‌تواند در اتاق مشاوره بنشیند، به زبان خودش حرف بزند و مطمئن باشد کسی روبه‌رویش نشسته که حرفش را می‌فهمد.
در این مرکز مشاوره تعرفه خدمات مشاوره با رعایت تعرفه‌های دولتی و بعضا با تخفیف‌هایی به ناشنوایان ارائه می‌شود.
کد خبر 1074968
-
قتل مرد همسایه به خاطر عکس خصوصی | من متأهل بودم و او مجرد
-
حکم اعدام دختر ۲۳ ساله؛ جرم: توهین به ائمه(ع)
-
سقوط هولناک بالابر در مازندران با ۵ کشته
-
تحویل کارت ملی جدید با قابلیت احراز هویت آنلاین | ۴۰ میلیون دارنده کارت ملی منقضی چه کار کنند؟
-
درخواست اعزام به خدمت مشمولان سربازی اینترنتی شد + جزئیات
-
۳۳۰ هزار تخت خوابگاهی در کشور
-
یک چهارم ایرانیان روستانشین هستند
-
ترامپ: به‌زودی کار را تمام می‌کنیم ؛ جنگ با ایران طولانی نمی شود
-
همتی؛ مردم مطمئن باشند که دستمان از ارز پر است
-
پرسپولیس مثل گداها دنبال امتیاز نباشد | دست از سر آسانی و استقلال بردارید
-
تصمیم ناگهانی؛ قلم قرمز قلعه‌نویی روی نام ۱۰ بازیکن تیم ملی
-
حکم اعدام دختر ۲۳ ساله؛ جرم: توهین به ائمه(ع)
-
زلنسکی ضدیت با ایران را دوباره فریاد زد | اوکراین و اسرائیل هدف یک سلاح مشابه قرار گرفته‌اند
-
قتل مرد همسایه به خاطر عکس خصوصی | من متأهل بودم و او مجرد
-
ترامپ: به‌زودی کار را تمام می‌کنیم ؛ جنگ با ایران طولانی نمی شود
-
قتل مرد همسایه به خاطر عکس خصوصی | من متأهل بودم و او مجرد
-
تصمیم ناگهانی؛ قلم قرمز قلعه‌نویی روی نام ۱۰ بازیکن تیم ملی
-
ما در حال آماده شدن برای مقابله با یک حمله گسترده هستیم
-
خبر مرگ مهران رجبی! | از شایعه تا واقعیت در فضای مجازی
-
پاسخ طوفانی دبیر به فدراسیون فوتبال؛ با تک‌تک شما کار دارم | با یک کشتی‌گیر در نیفتید
-
زلنسکی ضدیت با ایران را دوباره فریاد زد | اوکراین و اسرائیل هدف یک سلاح مشابه قرار گرفته‌اند
-
لحظه تلخ اعلام خبر شهادت مامور ۲۷ ساله به خانواده اش | ویدئو
-
خبر مهم درباره فزایش حقوق‌ها | نماینده مجلس: شنیده‌ام رئیس جمهور کمیته‌ای برای افزایش حقوق‌ها شکل داده است
-
باورنکردنی؛ قرارداد ۱۰۲ میلیارد تومانی دستیار قلعه‌نویی
-
یک درددل بی‌واسطه برای ناشنوایان | درباره مراکزی مشاوره ویژه‌ای که برای نخستین‌بار در تهران راه‌اندازی شده‌اند
-
دورهمی ناشنوایان و کم‌شنوایان در بهشت مادران