شرایط کنسل کردن بلیط هواپیما چیست؟ جریمه استرداد بلیط، قوانین کنسلی بلیط سیستمی و چارتری و نحوه دریافت وجه پس از لغو پرواز را بخوانید.
امکان کنسل کردن بلیط هواپیما به نوع بلیط، ایرلاین، کلاس نرخی و زمان باقیمانده تا پرواز بستگی دارد. بلیطهای سیستمی معمولاً قابلاسترداد هستند و وجه آنها پس از کسر جریمه برگردانده میشود؛ اما بلیطهای چارتری ممکن است جریمه سنگین یا حتی شرایط غیرقابلاسترداد داشته باشند.
شرایط کنسل کردن بلیط هواپیما چیست؟
در حالت کلی، شرایط کنسلی بلیط هواپیما به این موارد بستگی دارد:
- بلیط سیستمی معمولاً امکان استرداد دارد.
- جریمه بر اساس قوانین ایرلاین و کلاس نرخی محاسبه میشود.
- بلیط چارتری ممکن است قابلاسترداد نباشد یا جریمه زیادی داشته باشد.
- مبلغ قابلپرداخت پس از کسر جریمه به مسافر برگردانده میشود.
- هرچه زمان کنسلی به زمان پرواز نزدیکتر باشد، معمولاً جریمه بیشتر میشود.
- در صورت جا ماندن از پرواز یا No-Show، ممکن است تمام یا بخش زیادی از مبلغ بلیط از بین برود.
بنابراین برای همه بلیطها نمیتوان یک درصد ثابت بهعنوان درصد کنسلی بلیط هواپیما اعلام کرد. قانون کنسلی به ایرلاین، مسیر، نوع بلیط و شناسه نرخی بستگی دارد. برای مثال قیمت پرواز اهواز تهران با مسیر دیگر قابل مقایسه نیست.
جریمه کنسل کردن بلیط هواپیما چگونه محاسبه میشود؟
برای محاسبه مبلغ استرداد، ابتدا جریمه تعیینشده از قیمت بلیط کم میشود. مبلغ باقیمانده، در صورت تأیید درخواست، به حساب مسافر برمیگردد.
برای مثال، اگر قیمت بلیط ۳ میلیون تومان و جریمه استرداد ۳۰ درصد باشد، ۹۰۰ هزار تومان بهعنوان جریمه کسر میشود و مبلغ تقریبی ۲ میلیون و ۱۰۰ هزار تومان قابلاسترداد خواهد بود.
قیمت قابل استرداد = قیمت بلیط − درصد جریمه
عوامل مؤثر بر هزینه کنسلی بلیط هواپیما
|
عامل |
تأثیر بر جریمه |
|---|---|
|
شرکت هواپیمایی |
هر ایرلاین جدول و مقررات جداگانه دارد |
|
کلاس نرخی |
کلاسهای ارزانتر معمولاً محدودیت بیشتری دارند |
|
سیستمی یا چارتری بودن |
بلیط چارتری ممکن است غیرقابلاسترداد باشد |
|
زمان باقیمانده تا پرواز |
نزدیکشدن به زمان پرواز معمولاً جریمه را افزایش میدهد |
|
No-Show |
جا ماندن از پرواز ممکن است باعث کسر جریمه کامل شود |
|
داخلی یا خارجی بودن پرواز |
پروازهای خارجی تابع قوانین ایرلاین و مسیر بینالمللی هستند |
شرایط کنسلی بلیط سیستمی
بلیط سیستمی معمولاً از قبل توسط ایرلاین قیمتگذاری و در سیستم پروازی ثبت میشود. به همین دلیل، قوانین استرداد آن شفافتر است و در بسیاری از موارد مسافر میتواند تا پیش از پرواز درخواست کنسلی ثبت کند.
بااینحال، قابلاسترداد بودن به معنی کنسلی رایگان نیست. کلاس نرخی بلیط مشخص میکند چه مقدار جریمه از وجه پرداختی کم شود. معمولاً هرچه بلیط ارزانتر و محدودتر باشد، جریمه کنسلی آن بیشتر است.
اگر درخواست استرداد پیش از زمان پرواز ثبت شود، مبلغ پس از کسر جریمه به مسافر بازگردانده میشود. در صورت نزدیکشدن به پرواز یا ثبت درخواست پس از زمان مشخصشده، ممکن است نرخ جریمه افزایش پیدا کند. در برخی قوانین، جا ماندن از پرواز نیز شرایط جداگانهای دارد.
شرایط کنسلی بلیط چارتری
بلیط چارتری توسط چارترکننده خریداری و عرضه میشود؛ بنابراین شرایط کنسلی آن به قوانین همان شرکت یا آژانس بستگی دارد. برخلاف بلیط سیستمی که معمولاً جدول استرداد مشخصی دارد، بلیط چارتری در بسیاری از موارد با جریمه سنگین یا بدون امکان استرداد فروخته میشود
پیش از خرید بلیط چارتری، عبارتهایی مانند «غیرقابلاسترداد»، «کنسلی با جریمه ۱۰۰ درصد» یا «مهلت استرداد» را بررسی کنید. اگر احتمال تغییر برنامه سفر وجود دارد، بلیطی با شرایط انعطافپذیرتر انتخاب کنید؛ حتی اگر قیمت اولیه آن کمی بیشتر باشد.
در بعضی مسیرها، بهخصوص مقصدهای پرتردد، شرایط بلیطهای چارتری با یکدیگر متفاوت است. بنابراین نمیتوان گفت همه بلیطهای چارتری حتماً غیرقابلاسترداد هستند یا همه آنها جریمه یکسانی دارند.
جریمه کنسلی بلیط هواپیما خارجی
در پروازهای خارجی، جریمه کنسلی معمولاً به عوامل بیشتری وابسته است:
- ایرلاین و قوانین کشور مبدأ یا مقصد
- نوع بلیط و کلاس نرخی
- قابلاسترداد یا غیرقابلاسترداد بودن بلیط
- زمان باقیمانده تا پرواز
- قوانین مربوط به کوپنهای پروازی رفت و برگشت
در نتیجه، ارائه یک جدول درصد جریمه بلیطهای خارجی برای همه ایرلاینها دقیق نیست. بعضی بلیطهای اقتصادی ممکن است اصلاً امکان استرداد نداشته باشند و بعضی بلیطهای انعطافپذیر با کسر مبلغ مشخصی کنسل شوند. در برخی قوانین، جریمه برای کنسلی در روزهای مختلف پیش از پرواز تغییر میکند.
در اینجا برای نمونه جدول کنسلی ایرلاین ایرانایر در مسیر خارجی را ملاحظه میکنید:
جریمه کنسلی بلیط هواپیما داخلی
در پروازهای داخلی نیز نرخ کنسلی ثابت نیست. برای نمونه، ممکن است دو بلیط در یک مسیر و با یک ایرلاین، بهدلیل تفاوت کلاس نرخی، جریمه متفاوتی داشته باشند.
در بعضی ایرلاینها، جریمه از چند ساعت یا چند روز پیش از پرواز افزایش پیدا میکند. همچنین در برخی مسیرها و بلیطهای چارتری، اگر مسافر در زمان پرواز حاضر نباشد، مبلغی به او بازگردانده نمیشود
برای اطلاع از نرخ کنسلی بلیط هواپیما باید به اطلاعات همان رزرو مراجعه کنید. جدولهای عمومی اینترنتی فقط برای آشنایی اولیه مناسباند و ممکن است برای بلیط شما کاربرد نداشته باشند. برای مثال در بخش زیر شرایط
هزینه کنسلی بلیط هواپیما ایران ایر
در جدول زیر، هزینه کنسلی بلیط هواپیما ایرانایر را بر اساس زمان لغو بلیط و میزان جریمه در هر بازه زمانی توضیح دادهایم.
پیگیری کنسلی بلیط هواپیما اسنپ تریپ
اگر بلیط را از اسنپتریپ خریدهاید، درخواست استرداد را از بخش سفارشها یا اطلاعات رزرو پیگیری کنید. لازم است وارد حساب کاربری شوید، در قسمت سفرهای من، گزینه استعلام درصد جریمه و کنسلی را انتخاب نموده و سپس با مشاهده میزان درصد جریمه، نسبت به تایید آن اقدام نمایید.
پیش از تأیید نهایی، سامانه باید مبلغ جریمه و وجه قابلاسترداد را نمایش دهد. این مبلغ را بررسی کنید؛ زیرا پس از ثبت درخواست، لغو آن همیشه امکانپذیر نیست.
در صورت لغو پرواز از طرف ایرلاین، شرایط با کنسلی از سوی مسافر متفاوت است. در چنین وضعیتی، طبق قوانین اعلامشده برای همان پرواز، استرداد ممکن است بدون جریمه انجام شود. تأخیرهای طولانی نیز در برخی شرایط میتوانند مشمول مقررات جداگانه باشند
اگر گزینه استرداد را پیدا نمیکنید، با خط خرید با پشتیبانی درج شده در سایت اسنپتریپ( snapptrip.com ) تماس بگیرید.
با امکانی که اسنپتریپ فراهم کرده در صورت فعالسازی بسته کنسلی رایگان در زمان خرید بلیط، در صورتی که تا ۶ ساعت قبل از ساعت پرواز به هر دلیلی خواستید پروازتان را کنسل کنید، تمامی هزینه بلیط (به غیر از هزینه ای که اضافه تر بابت کنسلی رایگان پرداخت کردید) به شما برگردانده می شود.
اگر از پرواز جا بمانیم، بلیط قابلاسترداد است؟
جا ماندن از پرواز یا No-Show معمولاً شرایط سختتری نسبت به کنسلی پیش از پرواز دارد. در برخی بلیطها، پس از زمان پرواز هیچ مبلغی برگردانده نمیشود. در برخی دیگر، ممکن است تنها بخشی از وجه پس از کسر جریمه قابلاسترداد باشد.
اگر میدانید به پرواز نمیرسید، حتی در فاصله کوتاه تا پرواز، پیش از زمان حرکت با پشتیبانی سایتی که بلیط از آن خریداری کردید تماس بگیرید. ثبت درخواست کنسلی قبل از پرواز میتواند از تبدیلشدن وضعیت بلیط به No-Show جلوگیری کند.
جمعبندی
شرایط کنسل کردن بلیط هواپیما برای همه رزروها یکسان نیست. بلیط سیستمی معمولاً قابلاسترداد است، اما میزان جریمه آن به ایرلاین، کلاس نرخی و فاصله تا پرواز بستگی دارد. بلیط چارتری ممکن است جریمه بیشتری داشته باشد یا اصلاً قابلاسترداد نباشد.
برای اطلاع از مبلغ دقیق، وارد صفحه رزرو شوید و پیش از تأیید نهایی، رقم جریمه و مبلغ قابلاسترداد را بررسی کنید. اگر برنامه سفرتان قطعی نیست، پیشنهاد میکنیم در زمان خرید بلیط از اسنپ تریپ، قابلیت «بسته کنسلی رایگان» استفاده کنید.
سوالات متداول
آیا کنسل کردن بلیط هواپیما همیشه جریمه دارد؟
خیر. بعضی بلیطها یا شرایط خاص، مانند لغو پرواز از سوی ایرلاین، ممکن است بدون جریمه استرداد شوند. در حالت عادی، میزان جریمه به قوانین بلیط و زمان کنسلی بستگی دارد.
چند درصد از مبلغ بلیط بابت کنسلی کم میشود؟
درصد ثابتی برای همه بلیطها وجود ندارد. ایرلاین، کلاس نرخی، نوع بلیط و زمان باقیمانده تا پرواز، میزان جریمه را مشخص میکنند.
آیا بلیط چارتری قابل کنسل کردن است؟
گاهی بله، اما بسیاری از بلیطهای چارتری جریمه سنگین دارند یا غیرقابلاسترداد هستند. شرایط دقیق باید هنگام خرید یا در اطلاعات رزرو بررسی شود.
پول بلیط کنسلشده چه زمانی برمیگردد؟
زمان واریز وجه به ایرلاین، فروشنده بلیط، روش پرداخت و تأیید درخواست استرداد بستگی دارد. زمان دقیق معمولاً پس از ثبت درخواست اعلام میشود.
آیا بعد از جا ماندن از پرواز میتوان بلیط را کنسل کرد؟
در برخی موارد ممکن است بخشی از مبلغ قابلاسترداد باشد، اما بسیاری از بلیطها پس از No-Show مشمول جریمه کامل یا شرایط محدودتر میشوند.
۳۳۳
کد مطلب 2277204
-
۰ تا ۱۰۰ شرایط کنسل کردن بلیط هواپیما و جدول درصد جریمه
-
همه چیز را درباره عرضه اولیه فنقره بخوانید
-
مراحل تولید بلوک هبلکس
-
عرضه محصول جدید پودر تخم مرغ در نمایشگاه شیرینی و شکلات توسط زردینه